生け花のサークルの先生をしている方からご相談を受けました。
生徒さんから「先生に自分たちの生けたお花をすぐに見てもらいたい。またその感想をいただきたいので、先生に写真を送りたい。そのためには先生もスマホに変えてもらいたい。」という要求があったのですが、私はスマホの事が全く分からないので、教えてほしいとのことでした。

ガラケーを普段使っていて特に問題がないとのこと。またガラケーの料金プランがとても良いプランに入っていたので、問題なければスマホとの２台持ちににしてスマホに慣れたら１台にまとめる事を提案いたしました。すぐにスマホに変わってまうことに、スマホの操作に不安があったこともあって依頼者は２台持ちを了解いたしました。

その後待ち合わせて横浜のヨドバシカメラで店員さんにお話を伺いながら、私もアドバイスしてデザインや価格などいろいろ調べてandroidのスマホを購入しました。家には光回線でインターネットが接続されているようでしたので、家ではWi-Fiを使うことを前提にギガ容量の少なめのデーターSIMを購入しました。

今ではラインを使って生徒さんと通話やメールのやり取りや写真のやり取りをしています。またお店の割安クーポン等スマホにダウンロードして活用しています。離れて暮らす家族ともラインで気軽に連絡を取り合っているようです。ガラケーは今でもそのまま使って何の不便もないということです

店舗で、iPhoneSEを購入したお客様です。いろいろ割引がついて納得のお値段で購入しました。電話とインターネットは出来るのでしばらく使っていました。しかしGmailが使いたい、撮影した写真をパソコンでも見たい。LINEなどのアプリをインストールしたい。と思ったときその都度　apple IDとパスワードを聞かれインストールできません。

困ってお問合せがありました。購入した店舗で設定されているようでしたので聞いてみると記憶がないとのことでした。いわれるまま「はいはい」と答えたそうです。「どうせ聞いても細かいことはわからないから、適当に聞いていた」とおっしゃっていました。再度よく聞いてみると「ペットの名前」など聞かれていたそうなのでパスワードも設定してあるはずですが、これが思い出せないとのこと、再度店舗の契約書を見ると説明書の端にパスワードらしきメモがありました。店員さんがパスワード入力の時の確認のメモの様です。

これでパスワードが通りましたので、あとはapple IDとパスワードでアプリのインストールその他すべてできましたので、やりたいことを全部説明してできるようになりました。それ以来ご自身で私にわからないようにIDとパスワードを変更していただいて大事に記録しておくようにお願いしました。

それ以来スマホとパソコンの事はいろいろ頼りにしていただいてます。